Διευθετήσεις για Track and Trace

14/08/2018

Λόγω του συνεχιζόμενου προβλήματος με τη λειτουργία του Track & Trace  μέσω της ιστοσελίδας, τα Κυπριακά Ταχυδρομεία έχουν διευθετήσει προσωρινά πρόσβαση στο σύστημα Track & Trace από τον πιο κάτω σύνδεσμο:

 http://ips.cypruspost.gov.cy/IPSWeb/EN/Users/Login

 Θα πρέπει να καταχωρήσετε:

 Username: public

Password: User1234

 Πατήστε το κουμπί Login

Μπορείτε επίσης να κατεβάσετε δωρεάν την εφαρμογή για κινητά από τους αντίστοιχους συνδέσμους πιο κάτω:

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mdl.cypost&hl=en

Apple Store: https://itunes.apple.com/cy/app/cyprus-post-office/id933796030?mt=8

Επίσης, μπορείτε να λαμβάνετε πληροφορίες αναφορικά με την πορεία του αντικειμένου που σας ενδιαφέρει από το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης στο 77778013.

Πληροφοριακά αναφέρεται ότι το πρόβλημα που παρουσιάστηκε στο σύστημα IPS επηρέασε:

Έχει επιλυθεί το πρόβλημα που αφορούσε τα Ταχυδρομικά Γραφεία, και το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης. Παραμένει το πρόβλημα στην ιστοσελίδα το οποίο θα επιλυθεί οριστικά με την αντικατάσταση της μηχανογραφικής υποδομής η οποία έχει ήδη παραγγελθεί.

Στο μεταξύ, γίνονται ενέργειες για υλοποίηση άλλων εναλλακτικών λύσεων μέχρι την οριστική επίλυση.

Το κοινό ενημερώνεται ότι τα ειδοποιητήρια άφιξης αντικειμένων (έντυπα και με SMS) εκδίδονται και αποστέλλονται κανονικά.

 

Για μια ακόμη φορά, τα Κυπριακά Ταχυδρομεία εκφράζουν τη λύπη τους για την ταλαιπωρία που έχει προκληθεί και διαβεβαιώνουν ότι έχουν καταβάλει και θα καταβάλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για την οριστική επίλυση του προβλήματος το συντομότερο.